倡社会新风 树文明形象---眉山市大力推动青年志愿者工作蓬勃发展

2008年以来，团市委将青年志愿者工作作为吸引青年参与社会管理的重要载体，以志愿者“四化”建设为目标，夯实服务基础，提升服务水平，打造服务品牌，突出社会服务，为建设富裕美好眉山做出了积极贡献。

一、管理运行机制化

全市注册青年志愿者42185人，青年志愿者协会3个，标准化服务站16个，服务基地28个，直属服务队14支，志愿者QQ群12个。一是加强制度建设，促进工作规范化运行。制定了《眉山市突发公共事件志愿服务应急预案》、《青年志愿者协会章程》、《青年志愿服务队章程》、《青年志愿者守则》、《标准化志愿服务站管理办法》、《服务站工作服务流程》、《青年志愿服务队行为规范》等一系列规章制度，对全市青年志愿者进行统一编号，统一设计制作服务证、徽章和帽子，开通了眉山志愿者网站和“眉山志愿者之家”论坛，统一了全市青年志愿者服务热线38199125。二是加强交流沟通，促进素质提升。我们采取走出去与请进来相结合，注重志愿者交流培训。联合市消防支队、沙坪劳教所、红十字会举办志愿者业务培训；邀请壹基金、恩派、北师大等全国知名志愿者组织、专家培训公益理念，提升服务水平；多次带领志愿者团队前往成都长寿宛社区、都江堰上善社会工作服务中心等先进志愿服务工作地考察学习。三是加大表彰，提升凝聚力。我市推荐青年志愿者郭卓和李俊英分别获得全国优秀志愿者光荣称号，每年表彰100名青年志愿者，举行先进事迹座谈会；在青年志愿者参与的重大活动中，优先表彰青年志愿者。我市先后有300多名青年志愿者荣获市委、市政府表彰的文明城市创建、抗洪、抗震、关爱留守学生先进个人。

二、赛会志愿服务专业化

赛会志愿服务是青年志愿者工作的重要内容之一。我委按照专业、周到、细致、高效的要求，重点把好选人关、培训关、服务关、激励关，让所有志愿者符合岗位需求、喜欢志愿服务，让所有志愿者服务动作向标准化看齐，让所有来宾感受到“眉山微笑”。志愿者先后服务第四届中国四川国际泡菜展销会、亚太地区农村卫生人力资源管理与发展国际研讨会、全市残运会等大型赛会50余次，志愿者以其专业化的水准和优质高效的服务，受到省委常委、副省长钟勉、美国驻成都领事馆总领事何孟德各级领导和外宾的高度赞扬。

三、品牌志愿服务特色化

我们坚持“社会所需、志愿者所能”原则，围绕中心，打造了一批效果明显、影响广泛的品牌志愿服务，并注重服务长效化。

一是应急志愿服务彰显身手。“4·14”玉树地震、“8·19”眉山暴雨灾害、“4·20”芦山地震，当周围有大大小小灾害发生时，市青年应急志愿服务队总是冲锋在前，特别是在“4·20”芦山地震中，他们迅速反应，成为第一支进入灾区的民间志愿服务力量。营救落水解放军、危房中抢救伤员、抢搬灾民物资、冒险拆除危楼……在雅安的5天时间里，应急志愿队员不眠不休，共计在灾区搬运救灾物资20余吨，帮助灾区群众抢运60余万元财产，排除险情50余处、救援救治伤员20余人，队员突出事迹还被《人民日报》予以报道。专业的队伍、无谓的精神，也让应急志愿者队伍成为市委、市政府防灾救灾大演练中唯一的民间队伍。

二是文明城市志愿服务引领风尚。我市省级文明城市、卫生城市等十项创建活动紧张进行，我们启动了“我参与、我奉献、我共享”志愿主题活动，动员机关、企业、学校、社会志愿者参与创建。市环保志愿服务队组建环保宣讲团，长期在社区、乡村开展巡讲，制作健康知识宣传展板，发放倡议书，举行签名承诺，定期开展“关爱母亲河 拾捡白色垃圾”活动。每年，200名大学生志愿者逢周日下午统一着装，在市内主要交通路口开展文明交通劝导；逢寒暑期，返乡大学生志愿者定点、定时、定人在城区繁华路口、汽车站、广场、公交车上，开展城市文明宣传和行人、旅客服务工作。如今，头顶红帽、身着白衫、手舞小旗的大学生志愿者已经成为城市一道“文明”的风景线。

三是弱势青少年关爱深入。由近500名个体户、自由职业者、厂矿工人、城市打工者等爱心人士组成了我市爱心联盟志愿者协会、市爱心群、“李妈妈”爱心工作团，靠着无尽的热情与热心，他们长年累月对全市弱势青少年展开帮扶关爱。11岁的廖磊，父亲60多岁且身患糖尿病，母亲只有4岁的智力，学习生活非常艰难。市爱心群的群友们认领了他从小学到大学的全部学费，定期送去衣服、食物、生活用品，节日里带他去游乐场游玩，平时里，教他做饭、做家务、减轻父亲的负担，运来木材、砖瓦修整的房屋，廖磊的生活从此得到了改变。而得到关爱的廖磊并不是个例，每个周末，三个志愿者团队都将这样的爱洒遍眉山，累计为两千多弱势青少年送去资金、物资上百万元。

四、社区服务常态化

在社区启动用废旧电池、废旧报纸、塑料瓶和课外书换取植物（蔬菜）种子和鲜花活动。建立“开心农场”、 认领“爱心种植盆”和蔬菜秧苗。环保换一换和我是城市“小菜农”系列活动吸引了8000多名青少年参与。活动共收到废旧报纸835斤，电池1000多粒，旧课外书300余本，塑料瓶3840个。兑换花卉1330盆，种子200袋、绿色植物（蔬菜）200盆。建立“开心农场”50个，3500名青少年认领“爱心种植盆”和蔬菜秧苗。此次活动倡导用行动爱护城市环境，用绿色装扮美丽家园。

联系城区内17家理发店组建“爱心暖重阳理发联盟”，重阳节前后一周内免费为城区80岁以上的老年人理发；召集市医疗志愿服务队定期对老人们体检、市宣传志愿者服务组和爱心商家为老人照相等活动。爱心群志愿者启动“爱心敲门”关爱空巢老人行动，两天一个电话，每月一次上门服务，陪老人聊天，帮老人料理家务、代购物品，消除空巢老人的孤独寂寞。应急志愿者加强应急防灾知识宣传，组织社区居民观看安全知识幻灯片，现场演练让居民真实体验如何应急抢险；居民家中遭遇危险急事，一个电话便来招来“安全”。反扒志愿者深入社区，向群众宣传讲解反扒知识，每周在小北街义务巡逻，抓获惯偷。“螺丝帽”志愿者长期行走在大街小巷，为居民无偿维修小家电、自行车等上万件。目前，全市每年常规志愿服务活动参加人数达2万多人(次)，服务时数超过6万小时，充分展示了青年志愿者的巨大作用和时代风采。