小心愿牵动大公益——2013“新年心愿•青春微力量”眉山大型公益暖冬行动的探索与思考

2012年12月17日，由团市委牵头组织的2013“新年心愿·青春微力量”眉山大型公益暖冬行动正式启动，历时一个半月，至1月30日止，实际征集并完成心愿数2590个，比预计的2013个超出577个，活动参加爱心人数1330个，其中爱心单位79个，机关干部282个，团队干部236个，普通市民733个；帮助对象2554个，其中服刑人员子女50个，留守学生883个，单亲学生355个，孤残儿童233个，一线青年建设者340个，其它693个。累计折合现金56.1万元。本次活动是团委搭台、群众唱戏、社会主导的有机结合,充分发挥了群众在参与社会管理、社会互助中的基础性作用，成为共青团在探索社会管理创新中的一次有益探索。

一、活动的几点体会

这是一次贴近困难青少年需求的公益活动。这次活动中，团委摒弃统一送物资、送现金的做法，尊重困难青少年需求差异，征集他们新年最大、最迫切而自身又有实际困难的愿望，真正帮在点子上，暖在心里头。全市收集的心愿实物需求类2403个，亲子活动类82个，体验活动类77个。通过收集整理，我们发现，青少年需求千差万别，“我想有一本童话书”、“我想和外出的父母通通电话”、“我想到水天花月玩一天”、“我想看看服刑的父亲”、“我想有一辆自行车，载着妈妈看病”.......总的来说,对书藉和体育用品的需求比衣物的需求多；留守学生、服刑人员未成年子女对亲情的渴望更多；进城务工子女对体验类活动需求更多。心愿很小,但很真实,很感人，为集聚社会爱心奠定了基础。

这是一次以群众为参与主体的公益活动。相信群众、深入群众、交给群众是这次活动的一大特色。从活动开始到结束，没有下发一个心愿认领的文件，没有举行一次轰轰烈烈的认捐仪式和捐赠活动，主要通过电视、网络、报纸等新老传媒，特别采用时下流行的微博、手机报、飞信、彩（短）信、QQ群转发等方式进行宣传，全国网联网、腾讯网、海南网和新湘报、四川日报等省内外20多家媒体竞相播报，至始至终保证了活动的知名度、影响力和热度。北京、成都等地爱心人士纷纷声援，本地市民更是爱如潮水。帮助完成心愿的爱心单位才79个，而普通市民却733个，比例近乎1：10。新年第一天，刘紫鸿等10名进城务工人员子女就在眉山购书中心袁阿姨的帮助下达成了挑选课外书籍的心愿；64岁的刘克超老人冒着大雾单车骑行到东坡区尚义镇观音村王宏祥家，把小宏祥心愿——新书包送到他手中；眉山爱心群一行20人，翻越40多公里的山路，相继前往仁寿黑龙滩、北斗镇，完成了30多个孩子的新年心愿……这些爱心的主角完完全全由群众演，政府甘当桥梁和纽带式的配角，心愿达成完全由爱心人士和团体自觉自愿，打破了以往那种层层下任务、级级包任务、企业摊任务的行政式派发式爱心救助，变以前的被动接受为这次的主动选择，让公益爱心的自发性达到了100%，创下了公益活动的全公益纪录。

这是一次高度透明的活动。透明、公开、可视、可逆、可查，是这次活动的一大亮点。爱心公益、爱心救助，让爱心人士及团体最顾忌、最不放心的就是爱到哪里？助到何处？活动中，一方面各级团委和青年志愿者真正深入困难青少年，真正搜集到了最迫切需要达成的心愿；另一方面，对搜集到的心愿通过制作成心愿卡的形式对待救助人的姓名、住址、联系人、联系电话、爱心寄语等内容进行全公布。让爱心人自由选择，让心愿人和爱心人自由组合、直接对接，不但让爱心人而且让社会公众第一时间知道怎么帮？帮了谁？帮在哪里？心愿达成的全过程都是公开透明、可逆可查，随时都可以打开专题网页对受助情况无条件进行搜索查询。因有事不能亲自完成心愿的，可委托各乡镇团委负责人帮忙递交，并将帮扶结果向爱心人士进行反馈，及时将感谢信、祝福语进行转达，做到事事有着落，件件有回音。

这是一次形式多样的活动。方法灵活、形式多样，变单选题为多项选择题是这次活动的一大创新。一次活动一个平台，一个主题一个模式几乎成了爱心公益活动的样板，但是这次活动却一举打破了这一惯例。活动中搭建了网上、现地、中转站等多个平台，心愿认领既可以网上选认，又可到集中认领点实地认领，还可电话热线联系，搭建十分钟认领通道，为爱心人士与心愿学生搭建一条畅通的服务渠道。团市委、团东坡区委、团彭山县委、团青神县委举行“心愿认领公益超市”，把2000多个心愿现场张贴悬挂，让市民自由“认领”孩子们的心愿；住建局团委自筹10万元为243名困难一线青年建设者及其子女送温暖；团仁寿县委、团洪雅县委、团丹棱县委和乡镇团委通过手持心愿卡、手机电子照等方式，走访和发动各级组织、地方企业家、知名人士、领导干部、致富能手等群体开展心愿认领。

二、活动的两点启示

社会爱心力量巨大。如果说网络热炒的“小悦悦”事件让人品尝了社会人的冷度的话，那么“新年心愿·青春微力量”活动让人感受到了眉山人乃至这个社会的热度，短短一个半月不但由群众为主体完成了2013个心愿、2013次救助，而且超额达成557个心愿。这些完全是眉山人发自内心的爱心与暖流，且这些爱心还在发酵。如爱心妈妈冯雪彬带着娃娃一起来献爱心，她表示认领活动让我们感受到助人的快乐，而且能够让我的娃儿从中受到启发和教育。”真正是奉一次爱心，影响了一批人；认领一个心愿，全家人都受教育。

不少困难青少年需要帮助。这些困难青少年住在山区、乡村或者孤儿院；他们有的贫困、有的残疾、有的单亲、甚至有的父母双亡……他们生活困难，学习条件艰苦，但他们对学习、对生活却非常热爱，对社会充满期待和感恩。这些孩子们求知的愿望和生活执着的精神，不止一次让我们为之感动，也坚定了做好此次公益活动的决心。

三、存在的不足

一是有的学生的愿望不是很具体，我们的工作还不够细致。如：有的孩子笼统的说希望这个冬天不再寒冷，而我们的志愿者及工作人员在搜集心愿时就没有深入的与孩子进行交流。二是活动要长期的固化，类似的活动和救助要长期开展。而我们在活动一开始就划定了时间，过于时段化，不利于活动的延续性。