2010年青年志愿者半年工作总结

    上半年，全市青年志愿者工作围绕构建和谐眉山主题，弘扬志愿精神，拓展服务领域，强化基础建设，努力探索将志愿服务供给与需求良好对接的长效工作机制。半年来，全市共招募注册青年志愿者21325人，建立青年志愿者标准化服务站15个，服务基地28个，专业服务队56支，组织开展了城乡环境综合治理、关爱农民工子女、建设低碳城市、服务市第二届残运会等大型志愿服务行动12次，服务人群达10万人次，青年志愿者的身影遍布广大城市农村，正呈现出百舸争流、欣欣向荣的生机和活力。

半年工作总结

    一、以宣传动员为前提，青年志愿服务的氛围初步形成

    团市委利用重要节假日，在三苏雕像广场、摩尔玛商场外等地设置青年志愿者宣传招募点，在城区20多个公共宣传栏和人群流量大的重点地段张贴志愿者工作动态、招募倡议书和海报；在全市80多辆公交车、400多辆出租车上，张贴宣传标语，播放青年志愿服务知识视频；组建了一支青年志愿者宣讲团，开展志愿精神宣讲活动3次；借助眉山网、眉山人论坛、四川共青团网、眉山电视台、眉山日报等媒体和移动短信平台，宣传报道青年志愿者相关信息52条，发送招募短信3次10万条，推出了郭卓、柴东强、雷双瑜等一批优秀青年志愿者典型，掀起了广大青年踊跃报名参加志愿服务的高潮。截止目前，全市共登记注册的青年志愿者21325人，其中在眉山志愿者网上登记注册的有16291人；人人争当志愿者、人人参与志愿服务的良好氛围已初步形成。

    二、以组织网络为基础，青年志愿服务的体系初步建立

    一是开通眉山青年志愿者网站。4月，成功开通眉山志愿者网站。该网站集宣传、管理、服务于一体，开设了工作动态、服务需求、志愿学堂、志愿者论坛等栏目，实现了全市注册志愿者、注册机构和需求单位的网络化管理。目前，该网站已有48449人访问，最高日访问量达658人次，正在成为全市青年志愿者的网上家园。二是建成一批标准化志愿服务站和服务基地。团市委面向社会公开招募15个志愿服务站，统一的标牌、章程及工作流程，配备了近3万元的物资设备，设备设施现已全部到位。依托爱国主义教育基地、福利院、敬老院、博物馆、旅游景点、学校、留守儿童之家、市民广场等单位和公共场所，建立了28个青年志愿者服务基地。三是建立一批专业青年志愿服务队。重点组建了应急救援、无偿献血、城乡环境治理、反扒、宣传、法律、医疗、环保等8支核心青年志愿服务队，配备了标识、相关设备，建立了完整的组织机构，健全了服务队章程和有关管理规章制度，确立了相对固定的志愿服务项目和发展规划。

    三、以活动项目为载体，青年志愿服务的作用有效发挥

    （一）开展城乡环境综合治理志愿服务。以“城乡环境共清洁，革除陋习我行动”为主题，以文明劝导为核心，组建了城市美容师、交通劝导、卫生劝导、文明经营劝导四类志愿者队伍300余人，采取定点包片，周六、周日轮流对11条街道和8个社区开展清除“牛皮癣”和文明劝导服务行动，共发放宣传资料4000份，出动宣传车3辆，制作专栏4期，制作了网页，清除“牛皮癣”小广告20000多张，规范乱停乱放的车子5000多辆，制止乱过街道、乱扔垃圾、乱摆摊设点的市民8200人次。市民从开始的抵触、不理解到最后的支持、配合、称赞志愿者的工作。

（二）开展维护稳定志愿服务。一段时间，眉山城区偷盗猖獗，给市民生命财产造成极大威胁。团市委联合市公安局，组织反扒青年志愿者利用业余时间（有时周一至周五随机选一天行动），重点在小北街、商业街、纱辜巷、大北街等人流量大的街道、商场和公交车上开展反扒活动。自5月成立以来，反扒队开展活动13次，抓捕小偷7人，找回自行车3辆，手机3部，钱包4个，挽回经济损失一万余元，极大地震慑了小偷，伸张了社会正气。同时，为维护校园环境安全，团市委组织市应急志愿者，在学校上学放学时间段，到东坡中学、大北街小学等校周边进行安全巡逻；在高考、中考期间，组织志愿者帮助学校排查校园安全隐患，维持校外交通秩序，为校园安全做出了贡献。

（三）开展抗旱抗震救灾志愿服务。团市委积极应对突发事件，针对年初西南干旱，发出了“每天节约一升水”的倡议书，组织志愿者开展了“青春光明行——我为旱区送瓶水”、“抗旱救灾，我们有责任”主题活动，为灾区捐款1万余元。东坡、彭山、丹棱、青神组织捐款活动。团县委面对青海玉树震灾，团市委快速反应，发布了关于紧急招募抗震救灾医疗卫生专业志愿者和支援青海玉树抗震救灾的紧急通知，派遣市应急志愿者郭卓、柴东强于4月15日下午启程，16日深夜到达玉树，为灾区群众送去了价值5000余元的食品、药品，并组织各级团组织捐款10万余元，极大地支援了灾区群众生产生活。

（四）开展大型赛会志愿服务。团市委组织青年志愿者参与为期三天的残运会队伍引领、现场秩序维持、赛场服务和照顾残疾运动员起居生活等服务工作；参与“眉山市2010夏至低碳日”主题活动，50多名青年志愿者以骑游的方式宣传低碳生活，此项行动受到人民网采访报道和瑞士驻华使馆参赞梅尔先生的高度赞扬；眉山市创建国家园林城市会议后的第二天，市级机关、彭山、青神组织青年志愿者种下3000多株花树苗。洪雅、丹棱团县委分别在“2010中国四川·柳江古镇旅游文化节”和“齐乐桃花源·丹棱乡村游”活动中，开展环境保护、文明监督、义务导游等志愿服务，成为活动中一道亮丽的风景线。

    四、以机制建设为保障，青年志愿服务的基础有力巩固

    团市委下发了《关于加快推进全市青年志愿者工作的意见》、《眉山市青年志愿者守则》、《眉山市标准化志愿服务站管理办法》、《服务站工作服务流程》、《青年志愿服务队章程》、《青年志愿服务队行为规范》等规章制度，对全市志愿者统一编号，统一了服务证、徽章和帽子，实现志愿者工作规范化。邀请绵阳市应急服务支队、雷锋志愿服务站来眉指导交流志愿工作，培训志愿者 220人次，提高了志愿者服务技能。

    回首工作，成功多于失败，收获多于付出，青年志愿者工作已迈出了坚实的一步。这些成绩的取得离不开市委政府的坚强领导，离不开各级各部门的大力支持，离不开广大青年志愿者的无私奉献。在此，我谨代表团眉山市委，向各级领导的关心支持和青年志愿者的辛勤付出表示衷心的感谢！虽然，我们取得了一些进步，但我们也清醒地认识到，志愿者工作还存在很多不足和困难：志愿服务氛围不够，专门工作力量薄弱，志愿服务经费缺乏，服务管理运行机制有待完善。在下半年工作中我们将继续努力，拼搏进取，务实创新，推动志愿者工作不断向前发展。

下半年工作计划

    一、完善青年志愿者服务体系建设

    要建立以市青年志愿者协会为核心，以青年志愿服务站、服务基地为阵地，以各级各类专业青年志愿服务队为主体的全市青年志愿者服务体系。

    一是建立青年志愿者协会。建立眉山市青年志愿者协会，区县、市级相关部门建立志愿者分会，有条件的可成立青年志愿者协会。

    二是加强青年志愿服务站、服务基地建设。指导每个服务站搜集本区域内的服务需求，加强与服务基地、服务队的联系，建立至少3至5支专业队伍，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。指导服务基地为志愿服务提供便利条件，安排专人对志愿者每次服务情况进行登记，按季度上报基地所在地团委，及时对志愿者进行考核。

    三是加强青年志愿队伍建设。市上还将建立心理咨询、赛会服务等2支专业志愿队伍，各区县团组织至少建立3支专业志愿者队伍，乡镇团组织至少建立（或联合建立）1支志愿服务队。市属相关部门分行业组建青年志愿者队伍，形成市、县、乡镇三级纵向的志愿者队伍和以行业为单位的横向志愿者网络体系。

    二、突出重点，开展主题行动

    一是要以“城乡环境共清洁，革除陋习我行动”为主题，以志愿者服务站点为单位，组建治理“三乱”文明宣传队、劝导队，选择主要街道、景点和广场作为文明劝导重点区域，按照定点、定人、定时的要求，统一开展好城市环境清洁和文明卫生、文明经营、文明交通劝导等志愿服务活动，再掀城乡环境综合治理高潮。二是要结合农民工子女的实际需求，重点开展以学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠为内容的共青团关爱农民工子女志愿服务行动，按照“青年志愿者小组（或团队）+农民工子女+接力”的项目实施模式结对服务并建立接力机制，同时结合“大中专学生志愿者暑期‘三下乡’社会实践活动”，组建关爱农村留守学生流动志愿服务队，广泛开展关爱行动。三是要以“创建低碳城市、争当志愿先锋”为主题，组织广大青年志愿者以万人签名、发放倡议书、举办讲座、自行车骑行等方式，积极倡导绿色环保生活，共建绿色家园。

    三、健全青年志愿者工作机制

    一要建立动员招募机制。创新宣传方式，拓展招募渠道，建立既有长期项目招募、又有短期项目临时招募，既有应急式招募、又有储备式招募的多种方式相互补充的招募动员机制，确保全年完成招募4万名青年志愿者的目标。二要健全青年志愿者培训机制。团市委采取以奖代补的形式，完成培训志愿者2500人的任务，积极选派优秀志愿者参加上级培训。三要建立志愿服务考评激励体系。要制定《眉山市青年志愿者考评办法》，建立以志愿服务的时间累计制度为基础，以服务质量考评为重点，以精神鼓励与物质奖励相结合、组织表彰和社会评价相呼应的良好激励机制。做好青年志愿者组织及志愿者服务情况的统计、认定，定期评选表彰一批优秀青年志愿者集体和个人，推动全市青年志愿者工作健康蓬勃向前发展。